Objednávkové, návratové a refundové politiky

Prepravná politika

Všetky objednávky sú odosielané buď prostredníctvom USPS (Spojené štáty americké poštové služby), prioritnou poštou alebo FedEx Ground a môžu byť sledované v prípade straty alebo sporných balíkov.

V závislosti od miesta bude bežné doručenie trvať 3-7 pracovných dní, pokiaľ nie je požadovaná zrýchlená doprava.

Obdržané objednávky budú odoslané nasledujúci pracovný deň alebo skôr.

Normálne pracovné hodiny sú od pondelka do piatku, od 9:00 do 17:00. Objednávky prijaté cez víkendy alebo sviatky budú odoslané nasledujúci pracovný deň. Všetky objednávky prijaté po 12:00 EST v piatok budú odoslané nasledujúci pondelok.

Politika opakovaných objednávok

Celebrate ponúka automatické zásielky, ktoré sa môžu opakovať v intervaloch 30 alebo 90 dní a môžu byť vybrané pri pokladni. Ak chcete zrušiť opakovanú objednávku po jej nastavení, zavolajte na číslo 877-424-1953 alebo nám pošlite e-mail na success@celebratevitamins.com. Žiadosti o zrušenie musia byť podané 24 hodín pred plánovaným generovaním objednávky. Všetky žiadosti o zrušenie dokončíme do 1 pracovného dňa.

Celebrate poskytuje 10% zľavu na všetky opakované objednávky. Ak je opakovaná objednávka zrušená po prvej zásielke, zákazník je zodpovedný za 10% zľavu, ktorá bola uplatnená.

Politika vrátenia / refundácie*

Vaša spokojnosť je s Celebrate Vitamins zaručená!

• Neotvorené a nepoškodené produkty so všetkými pôvodnými továrenskými pečaťami môžu byť vrátené do 60 dní od pôvodného nákupu na refundáciu alebo výmenu.
• Otvorené položky môžu byť vymenené za akýkoľvek produkt rovnakej alebo nižšej hodnoty. Nebudú žiadne dodatočné poplatky za dopravu náhradných produktov. Všetky výmeny sú konečné.
• Pred vrátením produktu je potrebné získať číslo autorizácie vrátenia, ktoré môžete získať zavolaním na zákaznícky servis Celebrate na čísle 877-424-1953. Objednávky vrátené bez predchádzajúcej autorizácie nebudú uznané, preto nás prosím najprv kontaktujte a my sa o vás postaráme.
• Vrátené objednávky, ktoré nebudú prijaté do 60 dní od pôvodného nákupu, NEBUDÚ uznané.
• Poplatky za dopravu a manipuláciu nebudú vrátené a všetky poplatky za vrátenie sú zodpovednosťou zákazníka. Poplatky za dopravu budú odpočítané z akýchkoľvek kreditov, ktoré sú splatné na objednávkach, ktoré pôvodne spĺňali podmienky pre bezplatnú dopravu.
• V prípade, že celá objednávka alebo jej časť bola vrátená, ktorá zahŕňala bezplatné položky alebo bezplatnú dopravu, náklady na takéto položky budú odpočítané z akejkoľvek sumy dlžnej zákazníkovi po vrátení.

* Politika vrátenia Celebrate sa vzťahuje iba na objednávky zakúpené prostredníctvom našej vlastnej webovej stránky (celebratevitamins.com) alebo obchodov vlastnených spoločnosťou. Medzinárodné objednávky nie sú oprávnené na vrátenie alebo výmenu.